Zespół to współpracująca grupa osób, które pracują razem dla wspólnego celu. Jako lider zespołu ważne jest, aby wiedzieć, jak stworzyć odnoszący sukcesy zespół w swojej firmie i skutecznie nim zarządzać. Zespół odnosi sukces, gdy członkowie czują, że mogą wnieść swój najlepszy wkład w pracę oraz gdy mają poczucie zaangażowania i koleżeństwa. Kluczem do skutecznego zarządzania zespołem jest stworzenie środowiska, w którym członkowie czują się odpowiedzialni za własny sukces oraz są w stanie identyfikować i przejmować swoje osiągnięcia.